29
2012Как убедить человека?
Мы живем в обществе, и ежедневно сталкиваемся с другими людьми, которые имеют отличные от нас мнения, взгляды , интересы.
И порой вопрос — Как убедить человека в своей правоте, или как заставить его принять Вашу точку зрения становится очень актуальным.
Каждый из нас сталкивается с ситуациями, когда не только мы пытаемся убедить другого человека, но и нас стараются убедить в том, чтобы приняли верное решение. Часто это происходит в магазинах. Находясь в ситуации выбора – мы становимся очень уязвимыми для чужого мнения. И умело наблюдая за грамотным продавцом – можно легко научиться искусству убеждения.
Как убедить человека: 5 главных правил.
1. Соблюдайте внутренние границы человека.
Лучшее расстояние для беседы с человеком – это 20-30 см. Если подойти более близко, Вы вторгнитесь в так называемую интимную зону человека и будете бессознательно вызывать у него раздражение. Убедить в чем либо Вам не удастся.
2. Используйте дружеские, невербальные средства общения.
3. Называйте человека по имени.
Как писал Карнеги, свое имя является самым сладостным звуком для человека. Старайтесь использовать имя человека в своей речи как можно чаще, но не переусердствуйте, чтобы не выглядеть попугаем. Не критикуйте человека, и не смейтесь над ним.
4. Задавайте открытые вопросы.
Открытые вопросы начинаются со слов: как, что, когда и заставляют человека отвечать на вопрос полным ответом. Закрытые вопросы требуют односложного ответа: да или нет. Чем больше интересуются мнением человека, тем более расслабленным он становится, и его готовность к сотрудничеству увеличивается.
5. Используйте правило трех ДА.
Если человек на первые три Ваши вопроса или утверждения ответил ДА, согласился с Вами – то вероятность того, чо и в четвертый раз он скажет ДА, увеличивается до 80 %.
Теперь вы знаете, как убедить человека, и можете попробовать эти методы на практике. Пусть Ваше общение всегда будет легким , приятным и доброжелательным!

Последние комментарии